Dentro dos sete principais anti
SHOPLIFTING se tornou um grande problema para empresas como Target e Walmart nos últimos anos.
Os chefes dos grandes retalhistas alertaram que os incidentes relacionados com roubos podem afectar os compradores a longo prazo.
No mês passado, o CEO do Walmart, Doug McMillon, admitiu que o roubo atingiu um nível historicamente alto.
Ele disse à CNBC: “Se isso não for corrigido ao longo do tempo, os preços serão mais altos e/ou as lojas fecharão”.
Estatísticas chocantes da Pesquisa Nacional de Segurança no Varejo de 2022 revelaram que quase US$ 100 bilhões foram perdidos com a retração.
O US Sun analisa as estratégias que foram adoptadas pelos grandes retalhistas como parte dos esforços para reprimir o roubo.
O Walmart e a Target recorreram ao armazenamento de itens atrás de acrílico ou à tranca dos produtos em armários.
O US Sun informou anteriormente que produtos que vão desde testes de gravidez até meias estão entre os itens que foram trancados a sete chaves.
E a política provocou fúria entre os clientes.
Uma mulher, da Califórnia, afirmou que é “impossível” fazer compras por causa da mudança de política.
Ela se enfureceu no Twitter: “Tudo está trancado a sete chaves, como se fôssemos todos ladrões.
“Você tem que levar um atendente para destrancar o armário quando quiser sombra. Ridículo."
Outro cliente furioso compartilhou uma imagem que mostrava roupas íntimas e meias guardadas em um armário.
Um comprador lembrou que teve que passar por muitos problemas para comprar uma maquiagem que custava US$ 2.
A Target também foi criticada por implementar a política.
Um comprador indignado classificou a empresa como “má” depois de descobrir que os produtos de higiene foram trancados.
Um TikToker, conhecido como “sanctumrelic”, afirmou que a política de trancar certos itens é “discriminatória”.
Ele se irritou: “Isso não é segurança, é apenas maldade”.
No discurso, ele disse que as pessoas deveriam ter condições de comprar produtos de higiene necessários para manter a si mesmas e a seus filhos limpas.
Caixas de pasta de dente e frascos de hidratante estavam entre os itens trancados.
Lupita Herrera, que faz compras regularmente em uma loja Target em Mission Valley, afirmou que itens como maquiagem e desodorante estavam entre os produtos guardados a sete chaves.
Um porta-voz disse à NBC7 em setembro: “Na Target, adotamos uma abordagem multifacetada para combater o roubo.
“Isso inclui tecnologia nas lojas, treinamento para líderes de lojas e membros da equipe de segurança e parcerias com autoridades policiais.
“De forma limitada, também empregamos estratégias de merchandising dissuasoras de roubo, como trancar caixas, para categorias propensas a roubo.
“Embora não compartilhemos detalhes sobre essas estratégias, essas decisões são geralmente tomadas em nível local.”
O Walmart também recorreu ao armazenamento de itens atrás de estacas.
Os compradores devem notificar um funcionário se quiserem um produto bloqueado.
Mas pode ser frustrante, pois os clientes podem enfrentar uma espera se o seu supermercado tiver poucos funcionários.
Redes como o Walmart lançaram câmeras de IA projetadas para capturar táticas usadas por ladrões de lojas, como o truque da banana ou a troca.
James, que é caixa-chefe de um supermercado em Washington, disse ao Guardian que uma vez viu alguém tentar pegar uma grelha de US$ 1.600 trocando o código de barras por um item de US$ 5.
Essas câmeras vêm equipadas com detecção de falha de varredura, explicou Christopher Andrews, sociólogo que examinou os quiosques em seu livro de 2018 "The Overworked Consumer: Self Checkouts, Supermarkets, and the Do-It-Yourself Economy".
Andrews disse que isso "transforma o que deveria ser uma atividade de lazer de compras em uma verificação de segurança quase TSA, estilo aeroporto".
Os varejistas podem decidir colocar sinalização antirroubo como parte das tentativas de dissuadir os ladrões.
As placas podem dizer: “Passeio gratuito em um carro da polícia se você furtar nesta loja”.
Instalar displays nas lojas é mais barato do que instalar tecnologia avançada em máquinas de auto-pagamento.